Într-o situație în care, după conectarea cablurilor imprimantei la un computer și apăsarea butonului de rețea, pe ecran apare mesajul „Dispozitiv care nu a fost detectat” - în primul rând, ar trebui să abordați motivele care au determinat această inscripție. Ele pot fi asociate cu o varietate de nereguli în funcționarea nu numai a dispozitivului, ci a sistemului în ansamblu.
Apariția de dificultăți cu includerea cel mai adesea din următoarele motive principale:
- Pierderea contactului în cablurile de conectare (de rețea sau informaționale).
- Setarea incorectă a modului de operare.
- Deteriorarea sau lipsa unui șofer adecvat pentru acest model.
Este important! În orice caz, nu trebuie să „învinuiți” imediat imprimanta și să încercați să o înlocuiți cu un produs nou.
În primul rând, trebuie să abordați în mod constant și încet cu cauza exactă a acestei „neînțelegeri”.
Verificarea modului de funcționare
În stadiul verificării hardware (dacă computerul nu recunoaște deloc imprimanta), este necesar să se stabilească starea sa actuală, și anume:
- Prin butonul „Start”, apoi prin „Panoul de control” accesați secțiunea „Dispozitive și imprimante”.
- După ce a intrat în ea, este necesar să-i dezvăluim starea.
- Dacă dispozitivul nu funcționează, acesta va avea statutul „Offline” (modul offline).
Dacă modul este selectat corect („Utilizați imprimanta online”) - va trebui să verificați driverul.
Problema cu șoferul
În acest caz, atunci când computerul „recunoaște” dispozitivul, dar acesta încă nu funcționează - cel mai probabil, va trebui să căutați un driver adecvat pentru acesta. Pentru a vă asigura că acțiunile viitoare sunt corecte, trebuie să faceți următoarele:
- Reintra în meniul „Dispozitive și imprimante”.
- În lista care apare, găsiți modelul dvs.
Dacă este absent și există un semn de exclamare în roșu opus liniei - aceasta înseamnă o eroare în sistemul de operare pentru a determina driverul adecvat. Pentru utilizator, aceasta înseamnă nevoia de a-l găsi și instala pe un computer.
Alte probleme
Pe lângă cazurile considerate anterior, dispozitivul poate refuza să funcționeze din următoarele motive:
- zone problematice asociate cu utilitatea cartușului sau probleme de alimentare cu cerneală;
- închiderea serviciului responsabil cu imprimarea;
- eroare la selectarea instrumentului în mod implicit;
- Suspendă imprimarea din cauza comenzii incorecte etc.
Fiecare dintre aceste cauze este verificată pe măsură ce toate cauzele anterioare cad.
Este posibil să verificați integritatea cablurilor verificându-le pe alte echipamente de lucru. Acest lucru se poate face pe orice dispozitiv care are conectori de intrare similare sau folosind o imprimantă a unui prieten, de exemplu.
Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți sigur că mufa de intrare USB de pe computer funcționează. Pentru a face acest lucru, transferați cablul într-un astfel de conector și asigurați-vă că situația nu s-a schimbat. Dacă imprimanta este conectată în mod normal și toate cablurile de conectare sunt în stare de funcționare - puteți trece la eliminarea cauzelor mai „profunde” ale defecțiunii.
Mod de operare
Când verificați modul de operare al imprimantei, aceasta este afișată ca „Offline” (sau „Offline”) - selectați „Utilizați imprimanta online” din meniul contextual. De îndată ce acest element este activat - partea ar trebui să câștige.
Informații suplimentare: o procedură similară este valabilă pentru Windows XP și Vista.
În schimb, în Windows 7, 8 și 10, în meniul contextual, selectați „View coada” și eliminați marcajul de pe coloana „Mod offline”.
În toate sistemele de operare de mai sus, cea de-a șaptea lucrare poate fi ruptă din cauza faptului că pauză sub denumirea „Întreruptă” este inclusă. Pentru a-l relua, elementul necesar este selectat în meniul contextual, iar apoi un bif este eliminat din acest mesaj.
Instalarea (actualizarea) driverelor
În cel mai simplu caz, un driver nou este instalat direct de pe discul companiei atașat kitului de echipamente de copiere (sau separat la imprimantă). Într-o situație în care nu este - puteți pur și simplu să mergeți pe Internet și să descărcați driverul „autohton” din acesta.
În continuare, va trebui să reporniți computerul și să verificați dacă semnul de întrebare a dispărut din caseta cu imprimanta instalată. Dacă acest lucru este în regulă - dispozitivul ar trebui să câștige imediat.
Dacă întâmpinați probleme cu cartușul și alimentarea cu cerneală, ar trebui să urmați instrucțiunile și să încercați să restaurați sistemul să funcționeze. Toate celelalte erori ale planului organizațional sunt eliminate prin introducerea serviciilor corespunzătoare și modificarea setărilor acestora.
Atenție! Pentru a elimina blocarea din cauza revărsării secvenței pentru imprimarea documentelor, trebuie doar să ștergeți lista copiilor inutile.
În partea finală a revizuirii, observăm că, atunci când identificăm cauzele unei defecțiuni care s-a produs, principalul lucru este să nu vă grăbiți și să acționați, respectând cu strictețe instrucțiunile propuse.
Lasă Un Comentariu